Iris zamana karşı koyan eşsiz ve yaratıcı fikirleri ile her parçasında kendinizi bulabileceğiniz tasarımları size sunuyor.
Gözler önünde olmak istediğinizde de, sade bir şıklık istediğinizde de sizinleyiz.
Biz zamansızız.
Biz eşsiziz.
Biz Irisiz.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşme, Naz Sahin- Iris the Brand ile Müşteri arasında aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun; Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların ve hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
Madde 2 - SATICI VE ALICI BİLGİLERİSATICI BİLGİLERİ
Naz Sahin- Iris the Brand
Adres: Girne Caddesi No:63 D:14, Karsiyaka Izmir
(Bundan sonra yalnızca “SATICI” olarak anılacaktır.)
ALICI BİLGİLERİ
Tüm üyeler: ……………………….. Şirketi firmasının e-ticaret mağazası olan ……………….. adresine üye olup, alışveriş gerçekleştiren tüm alıcılardır.
(Bundan sonra yalnızca “ALICI” veya “MÜŞTERİ” olarak anılacakıtr.)
Madde 3 - SÖZLEŞME KONUSU VE ÜRÜN BİLGİLERİ
Mal/ürün veya hizmetin; türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli web sitesinde belirtildiği gibi olup, bu vaatler alıcıya bildirilmeden değişiklik gösterebilmektedir.
Madde 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, madde 3’te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiği kabul ve beyan eder.
4.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla her bir ürün için alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içerisinde alıcı veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir.
4.3 Sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamayacaktır.
4.4 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
4.5 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin alıcı tarafından tercih edilen ödeme şekli ile tam ve eksiksiz olarak ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6 Ürünün tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICIYA ödememesi halinde ALICI kendisi veya satış sözleşmesinde belirttiği kişi veya kuruma teslim edilmiş olan ürünü 3 (üç) iş günü içinde SATICIYA göndermek zorundadır. Böyle bir durumda nakliye giderleri ALICIYA aittir.
4.7 SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünün süresi içinde teslim edemez ise durumu alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde alıcı siparişinin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcının siparişi iptal etmesi halinde SATICI, 7 (yedi) gün içinde alıcıya ait kredi kartı fişinin iptali ve ilgili tutarın alıcıların hesabına iade edilmesi konusunda ilgili banka nezdinde girişimde bulunur ve yapılan işlem elektronik posta aracılığı ile alıcıya bildirilir. Böyle bir durumda ilgili bankadan kaynaklanan gecikmelerden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
4.8 ALICI ve/veya ALICININ, teslimat yapılmasını istediği kişi ve/veya kurumlara teslim edilmiş olan ürünlerin arızalı veya bozuk olması durumunda, garanti şartları içerisinde gerekli onarım veya değiştirme işleminin yapılması için ilgili ürün veya ürünler SATICIYA, ALICI tarafın teslim aldığı tarihten itibaren 7 (Yedi) gün içinde gönderilir ve nakliye giderleri SATICI tarafından karşılanır. Böyle bir durumda 7 (Yedi) günlük sürenin dolması halinde ALICI teslim almış olduğu ürünü ilgili servise göndermek zorundadır.
Madde 6 - ÜRÜN İADE KOŞULLARI
Web sitemiz üzerinden satın alınan ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 (yedi) gün içerisinde web sitemizde bulunan destek ve/veya iletişim bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir.
Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün, inceleme yapıldıktan sonra hatalı ürün olduğunun tespiti halinde yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası, müşteri kullanımından kaynaklanması halinde veya 7 (yedi) günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iadesi ve değişimi yapılmayacaktır. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulamaları esastır.
Madde 7 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulamasında, Türkiye Cumhuriyeti Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar olan ürünler için Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul Nöbetçi Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda ALICI, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul ettiği açıkça kabul, beyan ve taahhüt eder.
Üyelik Sözleşmesi
NAZ SAHIN- IRIS THE BRAND tarafından açıklanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ilişkin aydınlatma metninin tamamını okudum, anladım ve ………………….’ın Kişisel Verilerimi yukarıda belirtilen amaçlar çerçevesinde işlemesi konusunda bilgilendirildim. Bu kapsamda Kişisel Verilerimin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak Şirketiniz tarafından, gerekli bilgilerin yasalar gereğince muhafazası, IRIS THE BRAND'in insan kaynakları politikalarının en iyi şekilde planlanması ve uygulanması; Müşterilerine ürün/ hizmet sunması, sunulan ürün ve hizmetlerin müşterilerinin talep, ihtiyaç, kullanım alışkanlığı ve isteklerine göre özel hale getirilerek önerilmesi; tedarikçi ya da üreticilerden ürün ve/veya hizmet tedariki sağlaması ve/veya bu konuda sözleşmeli ya da sözleşmesiz ticari ilişkilerin kurulması ve ifa edilmesi, ilgili belgeleri imzalayan tarafların tespiti ve kontrolü, bunlar kapsamında gerçekleştirilecek her türlü başvuru, iş ve işlemin sahibini ve muhatabını belirlemek üzere bilgilerin tespiti için kimlik, adres, vergi numarası ve diğer bilgileri kaydetmek, kâğıt üzerinde veya elektronik ortamda gerçekleştirilecek iş ve işlemlere dayanak olacak bilgi ve belgeleri düzenlenmesi gibi amaçların gerçekleştirilmesi için her türlü kanallar aracılığıyla Aydınlatma Metninde yer alan bilgiler ışığında işlenmesine ve kanuni ya da hizmete ve/veya iş ilişkisine bağlı fiili gereklilikler halinde Aydınlatma Metninde belirtilen kişiler ile paylaşılmasına konu hakkında tereddüde yer vermeyecek şekilde aydınlatılmış ve bilgi sahibi olarak, açık rızamla onay veriyorum.
Üyelik Hakkında
Web Sitemize üye olmak için Üye İşlemleri sayfamıza giderek ilgili bölümleri doldurmanız yeterlidir. Üye bilgilerinizi doğru ve eksiksiz doldurmanız iletişim ve ulaşım problemleri olasılığı açısından çok önemlidir. Ürün ve hizmetlerin çabuk ve sıhhatli ulaşması için lütfen dikkatle ve eksiksiz doldurunuz. Üye olmak oldukça basit ve hızlı bir işlemdir. Üye olmanız hiçbir yükümlülük altına girdiğinizi ifade etmez. Ancak alışveriş yapmadan önce Satış sözleşmesini dikkatle okuyunuz. Dilediğiniz zaman üyeliğinizi sonlandırma hakkına sahipsiniz.
Üyelik İptali
Üye dilediği zaman üyeliğini sonlandırma hakkına sahiptir. Üyeliğinizi sonlandırdıktan sonra sitemiz ile tüm ilişkiniz kesilmiş olacaktır. Üyeliğinizi sonlandırmak için üye girişi yaptıktan sonra iletişim bilgileri sayfamızdan talebinizi iletmelisiniz.
Üyelik İptal Edilemeyeceği Durumlar:
- Üye son verdiği sipariş üzerinden 60 gün geçmemişse.
- Farklı bir e-posta adresi ile üyelik iptal talebinde bulunulduysa.
- Üyeye kayıtlı bilgilerinden ulaşılamıyorsa.
Üyelik Tarafımızdan İptal Edilir:
- Üye ahlak dışı, mesajlar gönderiyor ya da yorum yazıyorsa.
- Sahtekarlık, dolandırıcılık vb. girişimlerinde bulunduysa.
- Sisteme veya IRIS THE BRAND markasına zarar vermeye yönelik girişimde bulunduysa.
Üye Güvenliği
Üyenin güvenliği için web sitemizde her türlü önlem alınmıştır. Bu alınan önlemlerin yanında sizlerde üye bilgilerinizin güvenliğinden sorumlusunuz. Web Sitemize giriş için kullandığınız bilgilerinizi hiç kimse ile paylaşmayın, güvenli olduğundan emin olmadığınız bilgisayarlardan sisteme giriş yapmayın.
Farklı Adres
Her üye için sipariş sonlandırırken kendi kayıtlı adresi haricinde farklı adres girebileceği bir adres bölümü bulunmaktadır. Adres bölümünü arkadaşlarınıza hediye gönderirken kullanabileceğiniz gibi, farklı adreslerde olduğunuz dönemlerde kullanabilmeniz için düşünülmüştür. Örneğin: Çalıştığınız şirketin farklı şubelerinde bulunacağınız dönemlerde veya yazlıkta kaldığınız dönemlerde ya da faturanızın size siparişinizin bir arkadaşınıza ulaşmasını istiyorsanız.
Ürün Yorumları
Ürünü satın almış olan her üye yorum yazabilmektedir. Bilgilerinizi ve tecrübelerinizi diğer kullanıcılarla paylaştıkça, alışveriş daha keyifli ve bilinçli olacaktır. Müşteri yorumları tarafsız ve tecrübeye dayalı olacağı için daha bilinçli alışveriş ortamı doğacaktır. Ürün yorumu yazarken dikkat etmeniz gerekenler: Genel ahlak kuralları çerçevesinde, diğer kullanıcılara ve ürünün üreticisine saygılı yorumlar yazmaya özen gösterin. Yorumlar incelenerek uygun görülmeyen yorumlar sistemden silinmektedir.
Müşteri Aydınlatma Metni
NAZ SAHIN- IRIS THE BRAND KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK Kanunu”) göre, “Veri Sorumlusu” sıfatına sahip olanNAZ SAHIN- IRIS THE BRAND (“ŞİRKET”) tarafından kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI VE HUKUKİ SEBEBİKimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, işlem güvenliği, görsel ve işitsel kayıt bilgileri veri kategorilerinde yer alan kişisel verileriniz KVKK Kanunu ve ikincil düzenlemelere uygun olarak aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Sözleşmenin kurulması veya ifası
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- Veri sorumlusunun meşru menfaati
KİŞİSEL VERİ TOPLANMANIN YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından elektronik ortamda web sitesinde bulunan formlardan toplanmaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK Kanunu’nun ilgili maddelerine dayanarak çeşitli durumlarda aktarılabilecektir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, KVKK Kanunu’nun belirlediği şartlara uygun olarak ve belirlenen süreler boyunca saklanır ve imha edilir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZ ÜZERİNDEKİ HAKLARINIZ
Kişisel veri sahibi olarak, çeşitli haklara sahipsiniz. Bu hakların kullanımı için Şirketimize başvurabilirsiniz.
VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi KVKK Kanunu’na uygun olarak Şirketimize iletebilirsiniz.
Şirketimizin iletişim bilgileri:
- Unvan:NAZ SAHIN- IRIS THE BRAND
- Adres: Girne Caddesi no 63 daire 14 Karsiyaka Izmir
- Telefon: +90 532 726 75 94
- E-posta Adresi: info@iristhebrand.com